Ajuda


Na grande Lisboa, posso efectuar o meu pedido com hora de entrega específica?

Sim, pode. Mas por razões de trânsito não podemos garantir a entrega a uma hora específica, podendo haver alguma variação na hora solicitada. Assim, pedimos que nos seja indicada uma margem de horário para a respectiva entrega, por exemplo, entre as 10h e as 11h.


Posso solicitar a entrega do meu pedido aos Domingos e/ou Feriados?

Sim, desde que contactados previamente por telefone (+351) 21 848 06 14 ou por e-mail isauraflorista@gmail.com, para garantia do serviço solicitado.


Com que antecedência devo fazer o meu pedido na grande Lisboa?

Praticamente nenhuma. A Kefrô, tem frota própria e faz entregas diariamente, das 9.00h às 19.00h/20.00h.


E se não estiver ninguém para receber as flores/encomenda na casa/estabelecimento do destinatário, como é que procedem?

Por regra os nossos motoristas seguem sempre as instruções do Cliente e procedem conforme tal, contactando-o sempre em caso de dúvida.